אמון, תקווה והשקעה לטווח ארוך
תגובות בעלי עסקים קטנים למשברים לאומיים
DOI:
https://doi.org/10.64166/cexg9744תקציר
בעלי עסקים קטנים ובינוניים בישראל, המהווים נדבך מרכזי בכלכלה המקומית, נדרשים לקבל החלטות השקעה משמעותיות תחת רצף משברים חסר תקדים: ממגפה עולמית למלחמה מתמשכת. מחקר זה בוחן את האמון המוסדי של בעלי העסקים לא רק כעמדה פוליטית, אלא כמשאב פסיכו־חברתי קריטי המעצב את נכונותם להשקיע בעתיד העסק. באמצעות מערך מחקר רב־שיטתי (mixed methods) בחנתי את החוויה היזמית בשתי נקודות זמן שונות: ראשית בוצע ניתוח איכותני של 74 ראיונות עומק, ובהמשך נערך ניתוח כמותי השוואתי של שני סקרים נפרדים — האחד ממשבר הקורונה (N=489) והשני ממלחמת חרבות ברזל (N=363). הממצאים האיכותניים חושפים כי האמון המוסדי נפגע בעת משבר בעיקר בשל תחושת פגיעה בלגיטימיות של קבלת ההחלטות המוסדיות, ותחושה של הפרת "החוזה החברתי" בין העסקים למדינה — ופחות בשל תפיסה של חוסר יכולת מקצועית מצד מוסדות המדינה. במישור הכמותי, ניתוח נפרד של שני הסקרים העלה דפוס עקבי שבו אמון מוסדי קשור ישירות למדדים פסיכולוגיים של הפחתת דחק ואי־ודאות. עם זאת, ממצא ייחודי שנבחן במדגם של מלחמת חרבות ברזל מצביע על כך שאמון מוסדי מנבא גם נכונות של בעל העסק להשקיע לטווח הארוך, וכי קשר זה מתווך על ידי רגש התקווה. המסקנה המרכזית למדיניות ציבורית היא שרשת ביטחון פיננסית אינה מספקת; כדי לעודד צמיחה ופעילות עסקית במשבר מתמשך, על המדינה לפעול בשקיפות ובהוגנות אשר בונות תקווה, שכן זהו המנוע הפסיכולוגי עבור בעלי העסקים לזיהוי ולניצול של הזדמנויות והשקעות כלכליות לטווח הרחוק.
References
חדשות הכנסת (3.11.2020). זעקת העצמאיים בוועדה לענייני ביקורת המדינה: בעלי אולמות וגני אירועים חדשים — משלמים ארנונה אבל לא זכאים לפיצויים. הכנסת. https://main.knesset.gov.il/News/PressReleases/pages/press03112020g.aspx
חדשות הכנסת (10.1.2023). שר האוצר בדיון בנושא השבת מענקי הקורונה: "ביקשתי להשהות את סוגיית העיקולים וכן פריסה רחבה כמה שיותר לחייבים. הכנסת. https://main.knesset.gov.il/News/PressReleases/pages/press10.01.23e.aspx
מבקר המדינה (2020). היבטים בפעילות רשות המיסים בתקופת משבר הקורונה. https://library.mevaker.gov.il/sites/DigitalLibrary/Pages/Reports/3856-1.aspx
רשות המסים (2021). מענק השתתפות בהוצאות קבועות לעסקים (מענק סיוע לעסקים). https://www.gov.il/he/service/business-aid-grant
רשות המסים (2023). מתווה הפיצויים לעסקים שנפגעו במלחמת ׳חרבות ברזל׳. https://www.gov.il/he/service/compensation-outline-swords-of-iron-war
ירקצ׳י, ד׳ (9.11.2023). הכנסת אישרה את מתווה הפיצויים לעסקים: כל מה שצריך לדעת. כאן. https://www.kan.org.il/content/kan-news/economic/601372
כל זכות (2023). פיצוי מוגדל על הפסדים לעסקים באזור המיוחד שבו הוטלו הגבלות מחמירות במלחמת חרבות ברזל (מלחמת התקומה).
Ynet (16.9.2024). בעלי עסקים שבקשתם לפיצוי עקב פגיעה כלכלית במלחמה נדחתה - יכולים לערער. Ynet. https://www.ynet.co.il/economy/article/hyrql8hac
ליאור, ג׳ (22.10.2023). "מאות אלפי עובדים בלי פתרון": ביקורת קשה במשק על תוכנית הסיוע של האוצר. Ynet. https://www.ynet.co.il/economy/article/6y7se2cd4
ליאור, ג׳ (30.10.2023). מתווה הפיצוי שופר, אך חוסר הוודאות עדיין גדול. Ynet. https://www.ynet.co.il/economy/article/bjoxqeafa
לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל (31.10.2023). בענף התיירות מאשימים: מתווה האוצר לא רלוונטי למציאות, המדינה מפקירה אותנו. IsraelTravel.
מקורות באנגלית:
Aghion, P., Algan, Y., Cahuc, P., & Shleifer, A. (2010). Regulation and distrust. The Quarterly Journal of Economics, 125(3), 1015–1049. https://doi.org/10.1162/qjec.2010.125.3.1015
Amin, A., Ahmad, M. A. N., Sholihin, M., & Rahman, R. A. (2022). Trust in government and public-private partnership on infrastructure financing: Indonesian experience. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(10), 727–741. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v12-i10/14861
Ansell, C., & Trondal, J. (2018). Governing turbulence: An organizational-institutional agenda. Perspectives on Public Management and Governance, 1(1), 43–57. https://doi.org/10.1093/ppmgov/gvx013
Bargain, O., & Aminjonov, U. (2020). Trust and compliance to public health policies in times of COVID-19. Journal of Public Economics, 192, 104316. https://doi.org/10.1016/j.jpubeco.2020.104316
Bartik, A. W., Bertrand, M., Cullen, Z., Glaeser, E. L., Luca, M., & Stanton, C. (2020). The impact of COVID-19 on small business outcomes and expectations. Proceedings of the National Academy of Sciences, 117(30), 17656–17666. https://doi.org/10.1073/pnas.2006991117
Baumol, W. J. (1996). Entrepreneurship: Productive, unproductive, and destructive. Journal of Business Venturing, 11(1), 3–22. https://doi.org/10.1016/0883-9026(94)00014-X
Benbassat, J. (2024). Trust in public health policy in the time of the COVID-19 epidemic in Israel. Israel Journal of Health Policy Research, 13(1), 24. https://doi.org/10.1186/s13584-024-00607-x
Bernardi, L., & Gotlib, I. H. (2023). COVID-19 stressors, mental/emotional distress and political support. West European Politics, 46(2), 425–436. https://doi.org/10.1080/01402382.2022.2055372
Bodas, M., & Peleg, K. (2021). Pandemic fatigue: The effects of the COVID-19 crisis on public trust and compliance with regulations in Israel. Health Affairs, 40(8), 1225–1233. https://doi.org/10.1377/hlthaff.2021.00171
Boin, A., Lodge, M., & Luesink, M. (2020). Learning from the COVID-19 crisis: An initial analysis of national responses. Policy Design and Practice, 3(3), 189–204. https://doi.org/10.1080/25741292.2020.1823670
Boin, A., Hart, P. T., Stern, E., & Sundelius, B. (2016). The Politics of Crisis Management. Cambridge University Press.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Braun, V., & Clarke, V. (2019). Reflecting on reflexive thematic analysis. Qualitative Research in Sport, Exercise and Health, 11(4), 589–597. https://doi.org/10.1080/2159676X.2019.1628806
Creswell, J. W., & Clark, V. L. P. (2017). Designing and Conducting Mixed Methods Research. Sage.
Doern, R. (2016). Entrepreneurship and crisis management: The experiences of small businesses during the London 2011 riots. International Small Business Journal, 34(3), 276–302. https://doi.org/10.1177/0266242614553863
Earle, T. C. (2010). Trust in risk management: A model-based review. Risk Analysis, 30(4), 541–574. https://doi.org/10.1111/j.1539-6924.2010.01398.x
Earle, T. C., & Cvetkovich, G. T. (1995). Social Trust: Toward a Cosmopolitan Society. Praeger Publishers/Greenwood Publishing Group.
Shanka, M. S., & Menebo, M. M. (2022). When and how trust in government leads to compliance with COVID-19 precautionary measures. Journal of Business Research, 139, 1275–1283. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.10.036
Siegrist, M., & Zingg, A. (2014). The role of public trust during pandemics: Implications for crisis communication. European Psychologist, 19(1), 23–32. https://doi.org/10.1027/1016-9040/a000169
Smallbone, D., Deakins, D., Battisti, M., & Kitching, J. (2012). Small business responses to a major economic downturn: Empirical perspectives from New Zealand and the United Kingdom. International Small Business Journal, 30(7), 754–777. https://doi.org/10.1177/0266242612448077
Snyder, C. R. (2002). Hope theory: Rainbows in the mind. Psychological Inquiry, 13(4), 249–275. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1304_01
Soleimanof, S., Payne, G. T., Moore, C., & Rutherford, M. W. (2025). Cronyism, rule of law, and entrepreneurship: A country-level examination. Journal of Management, 01492063251387664. https://doi.org/10.1177/01492063251387664
Tyler, T. R. (2006a). Why People Obey the Law. Princeton University Press.
Tyler, T. R. (2006b). Psychological perspectives on legitimacy and legitimation. Annual Review of Psychology, 57(1), 375–400. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.57.102904.190038
Vigoda-Gadot, E., & Levitats, Z. (2024). Like a bridge over troubled water: Wellbeing and trust in governance during turbulent times. International Review of Administrative Sciences, 90(4), 863–884. https://doi.org/10.1177/00208523231221971
Vigoda-Gadot, E., Mizrahi, S., & Cohen, N. (2025). Citizens' trust in public administration: An Israeli perspective on the spirits of trust in public service. In F. Six, J. A. Hamm, D. Latusek, E. Van Zimmeren, & K. Verhoest (Eds.), Handbook on Trust in Public Governance (pp. 189–203). Edward Elgar Publishing.
Wang, J., Liu, B., Chan, K. C., & Fung, A. (2023). What is the role of government trust in a firm's R&D investments? Evidence from SMEs. China Economic Review, 79, 101968. https://doi.org/10.1016/j.chieco.2023.101968
Wanous, J. P., Reichers, A. E., & Hudy, M. J. (1997). Overall job satisfaction: How good are single-item measures? Journal of Applied Psychology, 82(2), 247–252.
Welter, F. (2012). All you need is trust? A critical review of the trust and entrepreneurship literature. International Small Business Journal, 30(3), 193–212.
World Trade Organisation (2016). Recent evolution of developed-economy MSME participation in international trade (Research Note No. 1).
Zohar, T., Negev, M., Sirkin, M., & Levine, H. (2022). Trust in COVID-19 policy among public health professionals in Israel during the first wave of the pandemic: A cross-sectional study. Israel Journal of Health Policy Research, 11(1), 20. https://doi.org/10.1186/s13584-022-00529-6
Downloads
פורסם
גיליון
מדור
License
Copyright (c) 2026 ניהול ומדיניות ציבורית

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.


